Борьба со спамом дороже самого спама
Непосредственный ущерб от спама в различных масштабах оценивался и просчитывался многократно. Главными факторами считаются - перегрузка интернет-каналов, почтовых серверов, затраты пользователей на скачивание ненужного мусора, поиск и потери нужных писем, общее раздражение. На этот раз специалисты американской исследовательской компании Ferris Research вычислили вторичные потери от спама. То есть, во что обходятся всякие оборонительные противоспамерские мероприятия, в частности - фильтрация.
Расчеты производились на уровне конечных пользователей - служащих компаний. Оказалось, что затраты на противодействие спаму в среднем превышают ущерб, который он наносит. Сюда входит стоимость и установка фильтрующего программного обеспечения плюс непроизводственные траты рабочего времени служащих. После установки фильтров сотрудники вручную отлавливают нужные письма, которые фильтр посчитал спамом. Если этим не заниматься, то любой фильтр-автомат убивает часть полезной корреспонденции. Только эти потери оценивается в $3,5 миллиарда. Кроме того, сотрудникам после ошибочных фильтраций приходится возиться с ответами на запросы типа: «Почему Вы не ответили на мое последнее письмо?». Кроме стоимости самих фильтров, прочие расходы около 50 долларов в год на каждого служащего в США и Великобритании.
Yahoo! News
Источник:
ITNews
|
